Logiciel de gestion pour ramoneur
Quand les trois quarts de vos clients arrivent par Google, chaque demande sans réponse rapide est un client perdu chez un concurrent.
Une activité qui dépend des demandes entrantes
C'est le métier le plus dépendant du web de tous ceux que nous avons rencontrés. L'artisan interrogé estime qu'environ les trois quarts de ses clients viennent de Google. Le bouche-à-oreille et les anciens clients existent, mais restent minoritaires.
Cela change complètement la nature du problème. Chez un artisan qui vit du bouche-à-oreille, une demande manquée reste rare. Ici, le flux entrant est le fonds de commerce, et il arrive de façon irrégulière, par téléphone comme par formulaire.
Le second trait du métier est la forme des interventions : des prestations courtes, souvent récurrentes, sur un périmètre qui peut atteindre cinquante à cent kilomètres. Le temps de trajet pèse donc davantage que la durée de l'intervention elle-même, et une prise de rendez-vous en ligne pensée pour les artisans lui serait utile, selon ses propres mots.
Ce que nous avons observé
- Environ trois quarts des clients proviennent de Google, selon son estimation.
- Les demandes sont suivies sur un calepin et de mémoire, sans tableau ni pipeline commercial.
- Les relances se font par téléphone, environ trois jours après l'envoi du devis, lorsqu'il y pense.
- Le taux de conversion des devis envoyés semble proche de 80 %.
- Le logiciel de facturation utilisé coûte environ 15 euros par mois, et les encaissements y sont pointés à la main.
Ces observations viennent de nos entretiens terrain, menés depuis juin 2026. Elles décrivent ce que cet artisan nous a dit, pas une statistique du marché du bâtiment.
Les points réglementaires qui vous concernent
Mentions obligatoires et assurance
Les références de votre assurance professionnelle, avec l'assureur, le garant et la couverture géographique, doivent figurer sur vos factures. C'est la mention la plus souvent absente des modèles génériques.
Acomptes et encaissements
Enregistrer un acompte, le déduire de la facture finale et savoir ce qui reste dû suppose un suivi qui ne repose pas sur la mémoire, surtout sur des prestations nombreuses et courtes.
Facturation électronique en 2026
Même une activité facturée presque entièrement à des particuliers doit être en mesure de recevoir des factures électroniques de ses fournisseurs à compter du 1er septembre 2026.
Ce qu'Artinova ne fait pas
Une page qui ne dit que ce qu'un produit sait faire n'est pas vérifiable. Voici les limites qui concernent directement ce métier.
- La prise de rendez-vous en ligne par le client n'est pas disponible à ce jour.
- Artinova ne gère ni les contrats d'entretien récurrents ni leur reconduction automatique.
- Aucune connexion bancaire n'existe : les encaissements se marquent à la main.
Ce qui a une date de mise à disposition figure sur la page fonctionnalités, et le reste sur la feuille de route.
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Sans engagement pendant la bêta