Migration, hébergement et réversibilité

1. Migration standard offerte

La migration standard comprend un import initial à partir d’un format pris en charge, sous réserve que le Client fournisse légalement des données accessibles, suffisamment structurées et les interlocuteurs nécessaires. Le périmètre précis est confirmé avant intervention.

• Nettoyage complexe, ressaisie et développement de connecteur sont exclus.
• Toute reprise atypique ou prestation supplémentaire fait l’objet d’un devis préalable.
• Artinova ne garantit pas la reprise de données corrompues, inaccessibles ou juridiquement indisponibles.

2. Hébergement du site internet migré

La migration du site internet vers l’hébergement Artinova est une option payante, facturée selon le tarif indiqué au bon de commande. Le Client éligible bénéficie de douze mois d’hébergement de base offerts à compter de la mise en ligne effective. Les capacités, limites et prérequis sont communiqués avant migration.

3. Export

Pendant le contrat, les fonctions d’export disponibles sont accessibles selon le module. À la fin du service, Artinova fournit sur demande un export standard dans un format structuré couramment lisible, selon les formats documentés.

4. Fin de service

Le Client dispose de la fenêtre de récupération précisée dans son contrat. Les données de production sont ensuite supprimées, hors sauvegardes tournantes et obligations légales, selon le cycle documenté. Une assistance supplémentaire de réversibilité peut faire l’objet d’un devis.